Assurer la qualité du processus de concertation.
CapHumain est un copilote indépendant qui donne de la tenue à la concertation : un cadre structuré, sécurisé et traçable, au service de l’engagement.
Structurée Parce que sans cadre clair, les sujets s’accumulent, les échanges s’épuisent et les décisions arrivent trop tard ou mal comprises.
Sécurisée Parce que discuter sans règles explicites expose à des tensions, des incompréhensions et des décisions contestées, en interne comme en externe.
Traçable Parce que ce qui n’est ni formalisé ni relié aux arbitrages se perd, se déforme… et ne peut pas être assumé dans la durée.
Génératrice d’engagement Parce que l’engagement ne vient pas des actions décidées, mais du fait d’avoir été réellement associé au processus de décision.
Un rôle rarement formalisé, rarement tenu dans la durée.
Dans la plupart des organisations, la concertation existe. En revanche, la qualité du processus de concertation, sa cohérence, sa traçabilité, sa continuité dans le temps est rarement formalisée comme une responsabilité à part entière.
Les fonctions RH, les managers et les représentants du personnel y contribuent, mais sans mandat, cadre et sans outil de mémoire commun.
CapHumain intervient comme copilote indépendant au service de la qualité de votre processus de concertation : un rôle transverse, externalisé pour sécuriser le processus sans se substituer aux acteurs internes.